Kuunteleva ja kunnioittava kohtaaminen
Ei ole oikeaa tai väärää tapaa puhua kuolemasta. Hautajaisten ennakkosuunnittelu alkaa aina kiireettömästä kuuntelusta ja turvallisesta tilasta, jossa voi puhua myös vaikeista asioista. Jokainen ihminen kohdataan juuri sellaisena kuin hän on – omana itsenään ja omassa tahdissaan.
Kun suunnitellaan omia hautajaisia, keskustelu etenee sen mukaan, kuinka paljon henkilö on valmis puhumaan. Toiset haluavat käydä hautaussuunnittelun yksityiskohdat tarkasti läpi. Toiset tarvitsevat enemmän aikaa. Molemmat tavat ovat yhtä oikeita.
Joskus voi olla, ettei henkilö itse pysty osallistumaan keskusteluun. Silloin on täysin hyväksyttävää, että hautausjärjestelyistä tullaan keskustelemaan hänen puolestaan. Tärkeintä on, että oma tahto tulee kuulluksi ja kirjattua ylös – esimerkiksi hautaustestamenttiin.
Oma tahto tuo mielenrauhan
Hautajaisia ennakkoon suunnitteleva saa itse määrittää tahdin. Monet asiat selviävät nopeasti, kun oma tahto on tiedossa. Toiset ratkaisut vaativat enemmän harkintaa ja selvittelyä.
Tärkeintä hautaussuunnittelussa on, että toiveet kirjataan selkeästi. Näin hautajaiset voidaan aikanaan toteuttaa rauhallisesti, arvokkaasti ja ilman turhaa viivyttelyä.
Hautajaisten ennakkosuunnittelu tuo levollisen tunteen. Kun asiat ovat sovittuina ja dokumentoituina, niitä ei tarvitse enää yksin kantaa tai murehtia.

Arvomme hautaustoimistona
Hautaustoimiston työssä tärkeimpiä arvojamme ovat:
- toisen kunnioitus
- yksilöllisyys
- luottamus
- kuunteleminen
- inhimillisyys
- avoimuus
- rehellisyys

Suunnittelun eteneminen
- Yhteydenotto ja ensimmäinen tapaaminen
- Tämänhetkisen tilanteen kartoittaminen
- Hautajaisjärjestelyjen suunnittelu
- Hautajaisten jälkeiset käytännön asiat
- Hautaustestamentti – oma tahto kirjattuna






